10 λάθη σε ιστοσελίδες ιατρείων
Τα περισσότερα site ιατρείων δεν έχουν ένα μεγάλο πρόβλημα — έχουν πέντε μικρά που μαζί κοστίζουν ραντεβού. Παρακάτω δέκα λάθη που βλέπουμε συστηματικά, με τον έλεγχο και τη διόρθωση για το καθένα.
Με λίγα λόγια
- Το τηλέφωνο και το ωράριο είναι τα δύο στοιχεία που ελέγχεις πρώτα.
- Μια γεμάτη σελίδα «Υπηρεσίες» αποδίδει λιγότερο από ξεχωριστές σελίδες.
- Οι ασυμπίεστες φωτογραφίες είναι η πιο συχνή αιτία αργού site.
- Κάθε ισχυρισμός στο site πρέπει να αντέχει σε έλεγχο.
1. Κρυμμένο τηλέφωνο
Το πιο συχνό και το πιο ακριβό. Το τηλέφωνο βρίσκεται μόνο στο υποσέλιδο, ή είναι κείμενο μέσα σε εικόνα, ή δεν είναι σύνδεσμος κλήσης.
- Έλεγχος: άνοιξε το site από κινητό και δοκίμασε να καλέσεις με ένα άγγιγμα.
- Διόρθωση: τηλέφωνο ως σύνδεσμος κλήσης, ψηλά και σε κάθε σελίδα.
2. Αόριστη ειδικότητα και περιοχή
«Σύγχρονη ιατρική φροντίδα με ανθρώπινο πρόσωπο» δεν λέει ούτε τι είσαι ούτε πού είσαι. Ο επισκέπτης θέλει και τα δύο σε μία φράση.
- Έλεγχος: κάλυψε τα υπόλοιπα και δες αν η πρώτη φράση απαντά «τι» και «πού».
- Διόρθωση: καθαρός τίτλος με ειδικότητα και περιοχή, χωρίς στοίβαγμα λέξεων.
3. Όλες οι υπηρεσίες σε μία σελίδα
Μια λίστα με δεκαπέντε υπηρεσίες δεν απαντά σε καμία συγκεκριμένη ερώτηση. Ο ασθενής ψάχνει το δικό του θέμα.
- Έλεγχος: υπάρχει σελίδα με δικό της τίτλο για κάθε βασική υπηρεσία;
- Διόρθωση: μία σελίδα ανά βασική υπηρεσία, με ερωτήσεις και κουμπί ραντεβού.
Πώς δομείται σωστά: SEO για ιατρεία.
4. Λάθος ή ξεχασμένο ωράριο
Ένας ασθενής που βρήκε κλειστά ενώ το site έλεγε ανοιχτά σπάνια ξαναδοκιμάζει. Το ίδιο ισχύει για διαφορά μεταξύ site και Google προφίλ.
- Έλεγχος: σύγκρινε ωράριο στο site, στο Google προφίλ και στην πραγματικότητα.
- Διόρθωση: ένα σημείο αλήθειας, ενημερωμένο, με αργίες και διακοπές.
Δες Google Business Profile για γιατρό.
5. Βαριές φωτογραφίες
Φωτογραφίες ανεβασμένες όπως βγήκαν από την κάμερα κάνουν τη σελίδα να ανοίγει αργά, ειδικά με δεδομένα κινητής.
- Έλεγχος: άνοιξε το site με 4G, μακριά από το ιατρείο.
- Διόρθωση: σμίκρυνση διαστάσεων, συμπίεση, σύγχρονη μορφή, δηλωμένες διαστάσεις.
Τι μετρά η Google: Core Web Vitals.
6. Stock εικόνες αντί για τον χώρο
Φωτογραφίες αρχείου με χαμογελαστούς ξένους γιατρούς μειώνουν την εμπιστοσύνη, γιατί αναγνωρίζονται αμέσως.
- Έλεγχος: υπάρχει έστω μία αληθινή φωτογραφία του χώρου και του γιατρού;
- Διόρθωση: μία σύντομη φωτογράφιση — πρόσοψη, αναμονή, εξεταστήριο, πορτρέτο.
7. Φόρμα που ζητά υπερβολικά στοιχεία
Φόρμες με δέκα πεδία, ΑΜΚΑ, ημερομηνία γέννησης και «περιγράψτε τα συμπτώματά σας» είναι και εμπόδιο και ρίσκο.
- Έλεγχος: πόσα πεδία είναι υποχρεωτικά και τι ζητούν;
- Διόρθωση: όνομα, τηλέφωνο, σύντομος λόγος — και τηλεφωνική συνέχεια.
8. Ελλιπή νομικά κείμενα
Λείπει η πολιτική απορρήτου, δεν υπάρχει ενημέρωση για cookies, ή υπάρχει μπάρα cookies που φορτώνει σενάρια πριν συμφωνήσει κανείς.
- Έλεγχος: υπάρχουν πολιτική απορρήτου και ενημέρωση cookies, προσβάσιμες από κάθε σελίδα;
- Διόρθωση: κείμενα που περιγράφουν την πραγματικότητα του δικού σου site, όχι αντιγραφή.
9. Υποσχέσεις αποτελέσματος
«Εγγυημένο αποτέλεσμα», «ο κορυφαίος στην Αθήνα», ποσοστά επιτυχίας χωρίς πηγή. Είναι δεοντολογικό και νομικό ζήτημα, όχι θέμα ύφους.
- Έλεγχος: υπάρχει ισχυρισμός που δεν μπορείς να τεκμηριώσεις γραπτά;
- Διόρθωση: περιγραφή του τι κάνεις και πώς, χωρίς υπόσχεση έκβασης.
10. Εγκαταλελειμμένο site
Άρθρο του 2019 ως τελευταία ενημέρωση, ξεπερασμένο ωράριο, σπασμένοι σύνδεσμοι, λήξη πιστοποιητικού SSL. Όλα αυτά διαβάζονται ως «μάλλον δεν λειτουργεί πια».
| Σημείο | Συχνότητα ελέγχου | Ποιος το κάνει |
|---|---|---|
| Ωράριο & αργίες | Μηνιαία | Γραμματεία |
| Ενημερώσεις ασφαλείας & backups | Μηνιαία | Τεχνικός συνεργάτης |
| Σπασμένοι σύνδεσμοι | Κάθε τρίμηνο | Τεχνικός συνεργάτης |
| Πιστοποιητικό SSL & domain | Πριν τη λήξη | Τεχνικός συνεργάτης |
| Φωτογραφίες & περιεχόμενο | Ετήσια | Ιατρείο |
Γρήγορος αυτοέλεγχος
Δέκα λεπτά, από κινητό
- Κάλεσε με ένα άγγιγμα.
- Βρες ωράριο και διεύθυνση σε δέκα δευτερόλεπτα.
- Βρες σελίδα για τη βασική υπηρεσία που θέλεις να προωθήσεις.
- Στείλε δοκιμαστική φόρμα και δες αν φτάνει.
- Δες αν οι φωτογραφίες είναι του δικού σου χώρου.
- Άνοιξε πολιτική απορρήτου και ενημέρωση cookies.
- Ψάξε ισχυρισμούς που δεν τεκμηριώνονται.
- Σύγκρινε τα στοιχεία με το Google προφίλ.
Αν βρήκες τρία ή περισσότερα, η ανακατασκευή είναι συνήθως φθηνότερη από τις διαδοχικές μπαλωματιές. Δες τι περιλαμβάνει η κατασκευή ιστοσελίδας ιατρείου ή στείλε μας τη διεύθυνση από τη σελίδα επικοινωνίας.